Πολιτική αποστολής
Widerrufsrecht
- für Onlinekurse und digitale Produkte
Bei Verträgen zur Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten (z.B. E-Books, Download-Produkte) erlischt das Widerrufsrecht des Kunden vorzeitig, wenn der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrages begonnen hat und der Kunde seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat, dass er sein Widerrufsrecht verliert.
Da die Onlinekurse sowie die digitalen Produkte zum Download unmittelbar nach Bestellung bereitgestellt wird und der Teilnehmer sofortigen Zugriff auf die Inhalte erhält, erlischt das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 5 BGB. Details zum Widerrufsrecht können Sie HIER nachlesen.
30 Tage Geld Zurück Garantie
Freiwillige Ausnahmen des sofort erlöschenen Widerrufsrechts sind Produkte im Webshop, die durch das grafische Symbol "30 Tage Geld Zurück Garantie" oder "30 days Money Back Guarantee" gekennzeichnet sind.
Diese Geld-zurück-Garantie deckt nur den Preis des Produkts ab. Sie erstreckt sich nicht auf Versand- und Handlingsgebühren.
- Kunden müssen uns bitte direkt Kontaktieren, um die Rückerstattung einzuleiten.
- Sobald ein gültiger Rückerstattungsantrag eingereicht wurde, dauert der Rückerstattungsprozess nicht länger als 30 Tage. Alle Rückerstattungen werden auf den ursprünglichen Zahlart die der Kunde beim Kauf gewählt hat zurückerstattet.
- Der Kunde hat DREISSIG (30) Tage Zeit ab dem Datum des ursprünglichen Kaufs, um eine Rückerstattung einzuleiten. Eine Rückerstattung gilt als eingeleitet sobald der Kunde eine Rückantwort auf seinen Erstattungswunsch von uns per E-Mail erhält. Jede Rücksendung, die nach der DREISSIG-TAGE-Frist eingeht, wird nicht bearbeitet.
- Coaching-Dienstleistungen und Seminare:
Der Kunde hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein Brief per Post, Fax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Nach Ablauf der Widerrufsfrist ist eine Stornierung von gebuchten Coachings / des Seminars nicht mehr möglich, und es fallen auch bei die vollen Kosten an. Wird das Coaching / Seminar vor Ablauf der 14 tägigen Widerrufsfrist begonnen, erlischt mit dem Tag des Coachings / Seminars das Widerrufsrecht. Wird die Buchung innerhalb von 14 Tagen widerrufen und das Coaching / Seminar hat in dieser Zeit bereits begonnen oder stattgefunden, haben Sie nur Anspruch auf eine anteilige Erstattung Ihrer Kosten falls anwendbar. Bereits erbrachte Dienstleistungen werden dann von der Rückerstattung anteilig abgezogen.
- Digitale Tools: SaaS (Software as a Service):
Der Kunde hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Nach Beginn der Nutzung des SaaS-Produktes erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig.
Stornierung von Seminaren und Coaching-Terminen
Wir sind berechtigt, ein Coaching / Seminar kurzfristig abzusagen, sollte die notwendige Anzahl an Teilnehmern nicht erreicht werden. Zudem können wir diese Termine absagen, wenn der Referent kurzfristig erkrankt und kein Ersatz bereitgestellt werden kann. In diesen Fällen bemühen wir uns, einen Ersatztermin zu finden. Sollte dies nicht möglich sein, erhalten Sie die Teilnahmegebühr zurück.
Weitere Kosten, wie Übernachtungs- und Reisekosten, die Ihnen entstanden sind, werden nicht erstattet. Sollten Sie sich vertragswidrig verhalten, indem Sie gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen, behalten wir uns das Recht vor, Sie vom Coaching bzw. Seminar auszuschließen. Dies trifft insbesondere zu, wenn Sie den Ablauf des Programms stören und dies trotz Aufforderung fortsetzen oder sich wiederholt nicht an Absprachen, wie beispielsweise Terminvereinbarungen, halten. In einem solchen Fall erfolgt keine Rückerstattung der Kosten.
Endanwender-Verständlichkeit:
Diese Widerrufsbelehrung ist so formuliert, dass sie von Endanwendern leicht verstanden werden kann. Sollten dennoch Fragen zur Widerrufsbelehrung bestehen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
BEE BRANDS
Jennifer Karmann
Breitensteinstrasse 6a
85598 Baldham